日前，国网沙河市供电公司周庄供电所员工樊燕昆刚走进供电所大门，就看到值班人员刘萌和一位大爷在墙根下蹲着，并且刘萌手里拿着手机一直在给大爷比划着什么，这是怎么回事呢？带着疑问樊燕昆走了过去。

　　“首先登陆网上国网，点击首页，查看自家账户余额，点击去缴费……”刘萌一边拿着手机演示，一边给老大爷讲解。

　　“要是想知道我家每月用多少度电，怎么看呢？”大爷问道。

　　“点击首页中的电量电费，咱们不但可以看每月电量，而且还可以看您家每天用几度电，自家用电情况一目了然，非常方便！”刘萌继续给大爷讲解。

　　五分钟之后，大爷拿着手机起身笑说：“原来网上国网有这么多功能，回家之后我要把今天学到的知识再熟悉熟悉。”

　　“大爷，您放心，有什么问题可以随时联系周庄供电所，我们任何时间、任何场所都能帮您解疑答惑。您看咱们这次在几分钟就学会了网上国网的使用方法，我们不但要让大家都下载注册网上国网，还要教会大家怎么使用。”樊燕昆接过话来。

　　大爷听后，笑着说：“这也可以称为供电所‘墙根服务’，以后你们还要多多给我科普一下安全用电知识。”（樊燕昆）